Les qualités des assistantes / secrétaires de direction

Publié le 24 septembre 2007 par Touline

Les assistantes et/ou secrétaires doivent être parfaites ! Après avoir lu ce qui suit, je pense que, comme moi, vous en serez persuadé, si tant est que vous ne le soyez pas déjà. Pour mémoire, la profession étant à 98 % féminine, je garde le féminin, ce qui n’est certes pas exclusif !

Voilà une liste des qualités demandées aux secrétaires et/ou assistantes de direction lors d’offres d’emploi. Tous ces épithètes et qualificatifs ont été relevés dans le profil du candidat sur les annonces publiées durant ces 6 derniers mois dans l’Ouest, seule la classification de ces compétences n’engage que moi.

Les aptitudes relationnelles se déclinent en :

  • sens relationnel,
  • esprit d’équipe,
  • aisance relationnelle,
  • qualité d’écoute,
  • diplomatie,
  • sens du service,
  • sens du contact,
  • autorité naturelle.

Les qualités personnelles :

  • rigueur,
  • souplesse,
  • discrétion,
  • disponibilité,
  • dynamisme,
  • capacité d’adaptation,
  • polyvalence,
  • organisation,
  • méthode,
  • autonomie,
  • sens de l’initiative.
  • réactivité,

Les qualités intellectuelles

  • ouverture d’esprit,
  • bon esprit d’analyse,
  • sens de la réflexion,
  • intelligence des situations,
  • bonne culture générale,
  • capacités rédactionnelles.

Une qualité extérieure :

  • bonne présentation.

La force intérieure est parfois soulignée :

  • bonne gestion du conflit
  • résistance au stress
  • stabilité émotionnelle
  • gestion des priorités

Les compétences professionnelles techniques :

  • maîtrise des logiciels bureautiques,
  • maîtrise des nouvelles technologies,
  • bilingue ou bon niveau d’anglais/allemand/espagnol/breton…

Le quarté gagnant comprend le sens relationnel, la rigueur, la discrétion et l’organisation.

Quelle qualité est primordiale à votre avis ? Une seule, c’est plus difficile !