On ne peut pas ne pas communiquer .
Nous communiquons avec 20 % de verbal et 80% de non verbal.
En tant que coach ou consultant, nous avons la responsabilité de nous faire comprendre : le sens de notre message est déterminé par la réponse qu’il suscite. Donc il nous appartient de le modifier s’il n’atteint pas son but
Les postulats de base d’une bonne communication
Notre vision du monde n’est pas le monde. Pas de critiques intempestives des idées de l’autre.
Quel que soit le comportement manifesté, il a une fonction positive, comprenons-le.
La bienveillance vis à vis d’autrui, et vis à vis de
nous mêmes, améliore notre existence .