Voici la retranscription du Chat #Apec que j'ai animé jeudi 23 septembre 2010 sur l'utilisation des Réseaux sociaux :

Bonjour à toutes et à tous, nous avons le plaisir d'accueillir Jean-Christophe ANNA, consultant Apec, pour répondre à toutes vos questions sur les réseaux professionnels sur internet.

Bonjour à tous !

Je suis Consultant en mobilité professionnelle à l'Apec. J'accompagne des cadres et des jeunes diplomés.

Consultant Référant à l’Apec sur le Partenariat Apec-Viadeo, j'ai développé une expertise sur l'utilisation des réseaux sociaux.

Je suis ravi de répondre à toutes vos questions !

Charles henry : A quoi servent ces réseaux et qu'apportent ils ?

Les réseaux sociaux ont 3 intérêts : vous permettre de gagner en visibilité sur Internet, de mieux gérer votre réseau de contacts pros et de mieux piloter votre carrière et donc d'accélérer votre retour à l'emploi.

SIZUN : Les Réseaux sociaux sur Internet sont-ils devenus incontournables pour trouver un job ? Si oui, comment les sélectionner ?

manu : Quels sont les réseaux incontournables?

Les réseaux sociaux comme Linkedin et Viadeo existent depuis 2003-2004.

Nous sommes en 2010 et ils ne sont pas encore utilisés par tout le monde.

Ils sont utilisés aujourd'hui pour 3 raisons essentiellement : le business, le networking et la gestion de carrière et donc l'emploi : recherche d'emploi côté candidat, sourcing et recherche des meilleurs profils en ligne côté recruteurs.

Le meilleur réseau social pour vous sera celui sur lequel vous allez trouver le plus de contacts pertinents.

Si on a coutume de dire que Linkedin est plus interntational et Viadeo plus français, c'est pas tout à fait vrai !

En effet, pour une recherche en France dans certains secteurs et sur certaines fonctions, Linkedin peut être plus efficace

Comme Viadeo peut l'être dans certains cas à l'international.

Il peut être pertinent d'être présent sur les 2 pour optimiser sa visibilité sur le net et notamment sur Google et de développer l'un des 2 en fonction de son projet.

Zephir :  Comment juger son degré de visibilté ? Trouver un juste équilibre entre être présente sans être trop présent ?

L'objectif d'un réseau social est justement d'optimiser sa visibilité !

Pour se démarquer, vous devez déjà remplir à 100% votre profil, après c'est plutôt votre activité on line sur les hubs notamment qui fera la différence.

Si vous ne voulez pas être trop présent, prenez le soin déjà de remplir votre profil de manière complète.

mag38 : les 'hubs" ?

Les hubs sont des groupes ou mini forums de discussion sur Viadeo.

Ce sont des lieux d'échanges entre professionnels.

Ils vous permettent d'être en veille sur un métier, un secteur, un marché.

Mais aussi de participer aux échanges (activité très enrichissante) et donc d'attirer l'œil de recruteurs sur votre profil.

En effet, les recruteurs les consultent et la pertinence des contributions apportées aux échanges peut leur donner envie de consulter votre profil !

Zephir : être trop visible peut nuire aussi ?

Trop visible, comment ?

S'il s'agit de votre identité professionnelle, aucun risque !

Les réseaux sociaux comme Viadeo et Linkedin sont des vitrines pour votre identité pro.

Seul Facebook peut être potentiellement dangereux quand il n'est pas bien utilisé !

mktg : Viadeo est-il un bon réseau social professionnel? Comment gérer le niveau de confidentialité ?

Viadeo est même un excellent RSP ! Il s'agit du Challenger direct au niveau mondial de Linkedin.

Viadeo c'est 30 millions de membres dans le monde dont 3.5 en France, Linkedin 70 millions dont 1.5 en France.

Viadeo est leader en France et en Europe.

Pour ce qui est de la confidentialité, tout dépend de votre situation du moment.

Si vous n'êtes pas en poste, en principe, il n'y a pas trop de souci de confidentialité.

En revanche, si vous êtes en activité et en veille active sur le marché.

Alors, vous pouvez paramétrer vos news par exemple pour ne pas faire apparaitre toutes vos activités sur Viadeo comme le fait d'être entré en contact avec un recruteur par exemple.

Tout est paramétrable avec 3 niveaux : vu par tout le monde, vu par vos contacts uniquement et vu par personne !

Dragana : Vous dites que les recruteurs regardent le nombre et le type de contacts. Cela veut il dire qu'il faut accepter toutes les demandes de contacts pour avoir un maximum de liens?

Surtout pas !!!

Une bonne gestion des sollicitations consiste à n'accepter que les demandes d'ajout de contact émanant de vos contacts, des personnes que vous avez déjà rencontrées.

De la même manière, ne sollicitez pas non plus n'importe qui avec la fonction "Ajouter à mes contacts", ne la réservez qu'aux personnes que vous connaissez.

Sinon vous allez construire du vent et un réseau purement artificiel !

Les réseaux sociaux sont des outils pour matérialiser sur une même plateforme tous vos contacts pros, vos vrais contacts !

Ce qui intéresse les recruteurs c'est pas le nombre de contacts mais la qualité de vos contacts !

Marwan : Comment s'y prendre alors pour ajouter des professionnels à nos contacts de la manière la plus naturelle?

Tout simplement en prenant l'habitude d'ajouter à vos contacts tous les professionnels que vous rencontrez !

Après chaque rencontre, invitez-les avec la fonction "Ajouter à mes contacts" à rejoindre votre réseau.

Pour les personnes qui peuvent être des interlocuteurs intéressants, commencez par leur adresser un message en utilisant les fonctions "lui écrire" ou "être présenté", puis relancer les au téléphone, en 3 rencontrez-les et une fois rencontrés, ajoutez les !

Un réseau social est un formidable accélérateur de rencontre physique puisqu'il vous permet d'identifier les bonnes personnes, à charge pour vous de les rencontrer IRL, dans la vraie vie comme on dit, sinon aucun intérêt !!!

melanieM : Bonjour, Viadeo et autres réseaux sociaux sont ils donc plus un vivier de candidats pour les recruteurs ou un moyen pour les candidats de trouver et prendre contact avec les recruteurs? En clair, est il plus judicieux de sa laisser chasser par un recruteur, ou de prendre nous même contact avec celui-ci?

Les réseaux sociaux sont devenus des viviers de candidats pour les recruteurs comme des outils à la disposition des candidats pour identifier les recruteurs et les solliciter plus facilement, directement, par ricochet !

En effet, au début, ces outils ont été créés pour faire du business.

Ils ne sont devenus des outils de recrutement que dans un second temps, en étant victimes de leur succès !

Les réseaux sociaux font donc partie aujourd'hui des outils devenus incontournables pour gagner en visibilité des 2 côtés et pour rendre le marché de l'emploi plus accessible des 2 côtés également !

N'attendez pas de vous faire chasser par les recruteurs !

C'est à vous d'être actifs et de les attirer par votre activité sur votre profil.

L'attitude passive de vous faire chasser est celle liée aux CV thèques sur les jobboards comme Apec, Monster et Cadremploi.

Sur les réseaux sociaux, vous êtes à égalité avec les recruteurs, alors OSEZ !!!

Votre culot sera récompensé !

faye : D'après vos conseils, il faut mieux privilégier les personnes qu'on connait ; par contre, faut-il cibler des personnes, que l'on connait, mais qui ne sont pas dans le même métier ou même fonction ?

Il faut privilégier les personnes que l'on connait dans la première étape qui consiste à tisser votre toile en ligne.

Que ces contacts exercent le même métier que vous ou non ! Après, dans un second temps vous allez solliciter les bons interlocuteurs pour essayer de les rencontrer.

Didier R : Ne pas créer de réseau artificiel "du vent" OK , mais avoir un réseau trop "étriqué" n'est-il pas dangereux ?

Si vous prenez le soin de commencer par retrouver sur l'outil tous vos contacts pro, votre réseau ne sera pas étriqué !

Qu'entendez-vous par étriqué ?

Rien ne sert d'avoir 3000 contacts comme certains ont 3000 amis.

Commencez donc par rechercher toutes les personnes que vous connaissez déjà et après ayez le réflexe d'ajouter systématiquement tout nouveau contact.

Pour bien commencer sur Viadeo, vous pouvez utiliser la fonction import de contacts et ainsi rapatrier votre carnet d'adresses sur votre messagerie perso.

Viadeo va pouvoir vous indiquer qui parmi vos contacts perso sont déjà sur l'outil.

Après, vous pouvez aussi utiliser le moteur de recherche pour faire des recherches par nom.

NathBr : N'y a-t-il pas de contrepartie à étaler son profil en ligne ouvertement ?

Votre profil est essentiel !

Un bon profil, c'est 1 photo, 1 intitulé de fonction (et surtout pas "En recherche active" qui ferait fuir !), 1 présentation synthétique de votre Offre de services (sous la photo), 1 parcours complet (entreprises, missions, formation, centres d'intérêts), et la fameuse rubrique mots clés !

Il n'y a aucun risque puisque vous ne communiquez que des informations professionnelles !

Au contraire, aujourd'hui votre profil en ligne est même le complément idéal de votre CV sur l'Apec, c'est l'un des objets du Partenariat qui permet aux recruteurs qui consulteraient votre CV sur la CVthèque de l'Apec d'avoir un accès direct à votre profil Viadeo !

A condition pour vous d'avoir connecté les 2 sites !

Votre profil vous permet de compléter les informations du CV qui est limité à 1 ou 2 pages Word, ce qui n'est pas le cas de votre profil

Alors, profitez en pour illustrer vos missions par des exemples concrets ou pour adopter une présentation un peu plus originale !

ducale : est-ce que ces réseaux sont efficaces pour décrocher un emploi, y a t'il; des statistiques ?

Zephir : Existe-t-il des chiffres prouvant l'efficacité des réseaux dans une recherche d'emploi pour des profils sans emplois ?

Les personnes qui utilisent les réseaux sociaux trouvent plus vite que les autres, ça c'est une réalité !

Cela ne veut pas forcément dire que l'opportunité soit directement liée à une action sur Viadeo mais votre activité sur ce type de site va accélérer votre retour à l'emploi !

Un réseau social va par exemple vous permettre d'identifier les bonnes personnes avant d'envoyer une candidature spontanée (pas le RH mais l'opérationnel, le N+1 !!!) ou les personnes à approcher dans le cadre d'une démarche réseau.

Si de nombreuses enquêtes sont publiées sur les réseaux sociaux, toutes ne sont pas pertinentes !

Je vous recommande celle réalisée par Régions Job qui a interrogé des candidats et des recruteurs, elle est très complète et montre bien que si les réseaux sociaux ne sont pas encore les outils les plus utilisés, ils le sont de plus en plus et seront bientôt incontournables !

N'attendez pas qu'ils le soient !

Aujourd'hui, vous avez encore une longueur d'avance en les utilisant bien, demain si vous les ignorez, vous aurez pris un train de retard !

14982621W : ce qu'il faut faire et ne pas faire : mode d'emploi

1. Remplir votre profil à 100 %

2. Retrouvez vos contacts

3. Utiliser le moteur de recherche pour identifier les bons interlocuteurs et les solliciter pour les rencontrer

4. Choisir les bons hubs pour assurer une bonne veille, échanger avec d'autres professionnels.

Ceux qui s'investissent vraiment sur les hubs ou répondent aux questions de manière pertinente dans la rubrique "Experts" ou recommandent des articles et sont dans cet esprit de web social et participatif (rubrique actualité) attireront tout naturellement les recruteurs.

Cultivez l'esprit réseau en aidant les personnes qui vous sollicitent, non pas forcément en acceptant leur demande d'ajout de contact, mais en répondant à leurs questions ou en relayant une demande si vous êtes dans une chaîne de contacts.

faye : Je me posais la questions si des recommandations de collègues ou supérieurs hierarchiques dans son profil n'etaient pas perçue comme un moyen de se justifier pour se rassurer. Est ce vraiment un plus ?

Merci faye pour cette question qui me permet d'évoquer les recommandations.

Elles sont un vrai plus pour votre profil.

Vos contacts sur un réseau social sont déjà des cautions de la validité des infos que vous divulguez, les recommandations vont enfoncer le clou !

Elles ont le même rôle qu'un contrôle de référence effectué par un cabinet ou un DRH.

Puisque dans ce dernier cas de figure, vous allez indiquer des noms de personnes avec lesquelles cela s'est bien passé et que vous les avez briefées.

Ici la recommandation va apparaître directement dans votre profil et va légitimer votre identité pro.

Didier R : Quel moyen a-ton pour "valider" son profil dans les RSP ? Pour s'assurer que l'information visible est bien perçue et positive ?

Sur Viadeo ou Linkedin , vous avez la possibilité de vous inspirer des autres profils.

N'hésitez pas à faire du benchmarking et à aller voir comment les autres se présentent, quels sont les mots clés qu'ils utilisent, les hubs qu'ils fréquentent ...

bma : Est il utile de prendre des abonnements premium Viadéo et ou Linkedin?

Tout dépend de votre degré d'utilisation !

Un certain nombre de fonctions sont gratuites, mais très vite les fonctions les plus intéressantes sont payantes.

A vous de voir !

Sur Viadeo par exemple, l'abonnement ne coute que 20 € pour 3 mois, cela peut être un investissement intéressant dans votre recherche d'emploi.

Testez l'outil sur 3 mois, vous verrez !

Si vous ne voulez pas souscrire l'abonnement et que vous avez un compte Apec, vous avez la possibilité de connecter les 2 et d'avoir accès gratuitement à des fonctions payantes !

Comme l'utilisation du moteur de recherche de Viadeo directement dans la rubrique Réseau pro de votre espace Apec.

En outre, le partenariat vous offre également quelques fonctions exclusives comme les contacts de votre réseau qui travaillent dans l'entreprise qui diffuse une offre !

Sur Linkedin, c'est un peu différent, mais l'abonnement est plus cher : 20 $ pour 5 contacts par mois et jusqu'à 500 $ pour 50, alors que sur Viadeo les contacts sont illimités !

Latourrette : sur Linkedin il faut forcément écrire les informations en anglais ?

Tout dépend si vous cherchez un poste en France ou à l'international.

Tout dépend des recruteurs que vous visez, s'ils sont français ou étrangers !

Je vous conseille pour optimiser votre visibilité d'avoir les 2, surtout si vous avez un projet à l'international !

Kibo : Et Twitter dans tout ça ?

Twitter n'est PAS un réseau social !

C'est un média social, un site de micro-blogging.

En effet, vous n'êtes pas en contact avec des contacts pros ou des amis.

Vous allez pouvoir suivre l'actualité d'autres membres et d'autres membres peuvent suivre votre actualité !

Pour vous donner une image, Twitter est une sorte de journal mondial dans lequel chaque utilisateur peut être lecteur du journal ou pigiste ou les 2 !

Il peut vous servir à suivre l'actualité, à rester en veille dans votre domaine d'expertise, à cultiver votre identité numérique (auto-promotion).

Il commence à être de plus en plus utilisé par les recruteurs qui y diffusent directement leurs annonces et par les candidats qui mettent en avant une adresse URL pointant vers leur profil sur un réseau social ou un blog CV comme Doyoubuzz ou EasyCV !

Merci Jean-Christophe , le mot de la fin ?

Pour optimiser votre visibilité en ligne : 1 CV sur les jobboards + 1 profil sur Viadeo et 1 sur Linkedin + 1 profil sur Doyoubuzz (1ère place assurée sur Google) + et c'est la cerise sur le gâteau un blog pro !

Le mot de la fin aujourd'hui : OSEZ !!!

A Bories :  merci !

14982621W :  Bravo, c'était TRES interessant.

Latourrette :  merci extra

ducale :  Merci

Marwan :  Merci pour les conseils.

14932754W :  Merci

Athena :  Merci pour tous ces conseils!

calie :  Merci pour ces précieuses informations

manu :  a bientot j espere

Nicolas :  Merci

Lucie31 :  Merci à vous!

MOTTE :  Merci pour toutes ces informations, conseils, et idees nouvelles

bma :  Merci j'espère que nous recevrons une copie des questions réponses

Amélie :  Merci pour tous ces conseils