Voici la retranscription du Chat #Apec que j'ai animé jeudi 21 octobre 2010 sur l'utilisation des Réseaux sociaux :

Bonjour à toutes et à tous, nous avons le plaisir d'accueillir Jean-Christophe ANNA, consultant Apec, pour répondre à toutes vos questions sur les réseaux professionnels sur internet.

Bonjour à tous !

Je suis à votre écoute, j'attends vos questions !

zanzibar : C'est quoi un réseau ? :)

Votre réseau est l'ensemble des personnes qui vous entourent et que vous rencontrez tout au long de votre vie privée, professionnelle et sociale !

Un réseau social est un outil pour vous aider à mieux gérer votre réseau d'amis (Facebook) ou de contacts pros (Viadeo et Linkedin).

eric : Une fois que l'on s'est rendu visible sur ces réseaux, comment redevenir invisible et récupérer son profil ? Quelles dérives a t on pu constater sur ces réseaux ?

L'objectif de ces réseaux est justement d'optimiser votre visibilité sur le web.

Sur un réseau social professionnel comme Viadeo, vous ne communiquez que des infos d'ordre strictement professionnel, il n'y a donc aucun risque pour votre vie privée contrairement à Facebook !

Il est toujours possible de supprimer votre profil sur Viadeo comme sur Facebook ! Heureusement !!!

Les dérives que l'on a pu constater et dont on parle dans les médias ne concernent que Facebook ! Aucun risque sur les réseaux sociaux pros !

Noémie : Une fois inscrit sur les sites de réseaux sociaux, comment les utiliser efficacement? Faut-il démarcher les professionnels ou attendre qu'ils s'intéressent à notre profil?

La première étape va être de remplir votre profil à 100 %

Pour ce faire : une photo, un intitulé de fonction (et surtout pas "En recherche active" qui ferait fuir le recruteur), une petite présentation, le déroulé de vos missions et vos principaux mots clés !

2ème étape : tisser votre toile pour retrouver sur l'outil vos contacts que vous connaissez déjà.

3ème étape : vous servir de l'outil pour identifier les bons interlocuteurs et entrer en contact avec eux !

Ne soyez surtout pas passif sur un réseau social pro !

Pour attirer les recruteurs sur votre profil, en avoir un ne suffit pas !!!

Utilisez le moteur de recherche pour identifier les bonnes personnes.

Par exemple, un chef de produit marketing qui souhaiterait travailler chez Danone peut saisir dans le moteur de Viadeo : "Danone" et "marketing"

Il va découvrir toutes les personnes qui travaillent au marketing chez Danone.

Il pourra ainsi entrer en relation avec eux en utilisant les fonctions "être présenté" ou "lui écrire"

Le principe sur un réseau social comme Viadeo, c'est que tout le monde est accessible, se rend accessible !

Alors, n'hésitez pas !

Osez !

Ces outils vous permettent d'être à égalité avec les recruteurs !

N'oubliez pas que la bonne personne, c'est le N+1 et non le DRH

Dana8742 : Mais Viadeo n'est il pas payant ?

Certaines fonctionnalités sont gratuites (saisie du profil, ajouts de contacts, utilisation des hubs) et d'autres payantes (voir qui a consulté votre profil, les fonctions "lui écrire" et "être présenté", ...).

L'abonnement Premium coute 20 euros pour 3 mois, je vous propose de tester toutes les fonctionnalités de l'outil pendant 3 mois pour juger de la pertinence de l'abonnement !

eric : Les abonnements non payants sur ces réseaux suffissent ils pour accéder à ce type de recherche ?

novi : Pour optimiser sa recherche sur le marché caché est-il indsipensable de s'inscrire sur Premium?

En effet pour reprendre l'exemple que je viens de donner ('marketing' + 'danone'), cette recherche est en effet payante !

Mais, vous pouvez passer par le site de l'Apec et profiter du partenariat entre l'Apec et Viadeo pour faire la même recherche gratuitement !!

Il vous suffit d'avoir un compte sur apec.fr et de connecter les 2 sites dans la rubrique "réseau pro" !

Vous aurez alors accès à un mini-tableau de bord Viadeo directement dans votre espace Apec et au moteur de recherche Viadeo !

lucien : bonjour, du côté des demandes de contact j'arrive correctement à en obtenir (avec des gens que j'ai connu positivement ). Pourtant, après, il ne se passe pas grand chose. Quel type de questions recommandez-vous pour aboutir à un échange orienté vers un emploi?

La première étape consiste bien à matérialiser votre réseau de contacts professionnels

Après, c'est à vous de le cultiver et de le développer en prenant le réflexe de rajouter à vos contacts toutes les personnes que vous rencontrez dans votre vie pro.

Si vous ne faites rien sur Viadeo, il ne se passera rien !

boulonne : comment faire la seconde étape dont vous parlez : tisser la toile ?

Plusieurs possibilités : utilisez les liens de votre profil (entreprises dans lesquelles vous avez travaillées, écoles et universités par lesquelles vous êtes passés)

2 > aller dans la rubrique contact, et utilisez la fonction "Import" qui va vous permettre d'importer votre carnet d'adresses mail

Viadeo va le croiser avec les membres Viadeo pour vous indiquer qui parmi vos contacts est déjà membre !

Ainsi vous pourrez retrouver instantanément une cinquantaine ou plus de contacts.

3 > utilisez le moteur de recherche qui est gratuit pour retrouver des personnes par nom.

4 > invitez les personnes que vous n'avez pas trouvées à rejoindre Viadeo par mail toujours dans la rubrique Import

Les mêmes fonctions existent sur Linkedin.

Henry : Faut-il mettre à jour souvent son profil Viadeo pour prouver aux recruteurs que l'on est actif?? Ou juste le fait d'aller sur Viadeo est noté et montre que l'on est bien présent?

En principe, votre profil, vous allez prendre le soin de bien le remplir au début, puis à chaque fois que vous allez changer de fonction ou d'entreprise.

Pour être actif sur Viadeo, inutile de modifier votre profil tous les jours, vous allez être actif sur l'outil en participant à des échanges sur des hubs, en entrant en contact avec des personnes, en répondant aux questions d'autres membres dans la rubrique "Experts" ou en partageant des articles dans la rubrique "actualités"

Chacune de ces actions va générer une « news ».

Vous pouvez paramétrer ces news sur votre profil pour ne pas forcément les faire toutes apparaître surtout si vous êtes en poste et que vous vous servez de Viadeo pour changer d'entreprise

Dans ce cas, vous pouvez masquer certaines news et notamment celles relatives aux ajouts de contacts.

Patrick14 : Quels sont les meilleurs réseaux ?

eric : Quelle est la différence entre viadeo et linkedin ? Y en a t il un meilleur que l'autre ?

Il n'y a pas un réseau meilleur que l'autre !

Mon conseil : soyez sur les 2 ne serait-ce que pour optimiser votre visibilité sur internet et sur Google notamment !

En effet, de la même manière que vous allez publier votre CV sur Monster, Cadremploi et l'Apec, vous pouvez être présent sur les 2, Viadeo et Linkedin.

Après, l'un d'entre eux va tout naturellement se développer d'avantage que l'autre, car vous y trouverez plus de contacts déjà connus et plus de contacts intéressants professionnellement par rapport à votre projet et votre marché !

boulonne : qu'est ce que des hubs ?

Un hub ou un groupe sur Viadeo, un groupe sur Linkedin, est un lieu d'échanges entre professionnels.

Il s'agit d'un mini forum de discussions.

Il en existe par métiers, secteurs d'activités, anciens d'une école, ...

A vous de faire votre marché et de trouver ceux qui vous intéressent !

Un hub est le moyen de rester en veille sur son métier, d'échanger avec d'autres pros et d'attirer des recruteurs sur son profil.

En effet, ces derniers fréquentent ces hubs à la recherche des meilleurs candidats, c'est à dire ceux qui participent aux échanges et dont les contributions sont de qualité !

Albert : Que pensez vous des forums permettant de mettre en valeur vos compétences métier, via les questions des adhérants; n'est-ce donc pas un moyen de se rendre visible concrètement ?

Il s'agit en effet également d'un bon moyen !

La force des hubs ou groupes sur Viadeo ou Linkedin est que ce sont des vitrines dans la vitrine !

Vous profitez de l'audience de ces réseaux sociaux plus importante que celles des forums externes.

yves :  à gérer tous ces contacts, à établir des liens, etc....et en cherchant à être sur LinkedIn et Viadeo, ne risque t'on pas de passer TOUT son temps à faire du relationnel plutot qu'à rechercher un emploi ?

Ces outils sont des accélérateurs pour rencontrer physiquement vos interlocuteurs dans la "vraie vie" !

Si vous y consacrez tout votre temps et ne sortez plus de chez vous, arrêtez tout de suite !!!

L'idée est de trouver le bon équilibre.

Passez-y le temps nécessaire pour identifier les bonnes personnes puis contactez-les via l'outil (fonctions "lui écrire" ou "être présenté")

Ensuite, contactez-les au téléphone et enfin rencontrez-les avant de capitaliser sur ce nouveau contact en les ajoutant à vos contacts !

Voilà la bonne façon de procéder.

Ainsi ces outils vont vous permettre de gagner un temps précieux.

Walter :  Bjr / 1° Connecter APEC/VIADEO a t il des effets négatifs ? du type " je suis en fait en recherche active"

Si vous considérez qu'être en recherche active" est négatif, oui !

Autant publier son CV sur une CVthèque Monster, Apec ou Cadremploi est une démarche claire de recherche ou du moins de veille active, autant avoir un profil Viadeo est un démarche pour mieux gérer votre réseau et piloter votre carrière.

Connecter les 2 est complémentaire.

Après, tout dépend si votre DRH consulte les CVthèques et/ou les réseaux sociaux.

Peut-être que cela le fera aussi réagir positivement pour savoir pour quelle raison vous utilisez ces outils.

De manière générale, il est toujours sain de rester un minimum en veille

On parle même aujourd'hui de veille passive pour les utilisateurs des réseaux sociaux, puisqu'ils sont accessibles des recruteurs tout au long de leur carrière !

clau75 : être présent sur les réseaux sociaux a-t-il la même utilité pour tous les profils ? Est-ce cohérent pour une assistante commerciale par exemple ?

Les réseaux sociaux pros comme Viadeo et Linkedin sont plutôt des outils cadres même si on commence à y trouver des agents de maîtrise et des professions libérales.

Cela peut tout à fait être pertinent d'y être pour une assistante commerciale ne serait ce que pour optimiser votre visibilité.

En effet, de plus en plus de recruteurs saisissent votre nom sur Google, quelque soit votre catégorie socio professionnelle. Allez voir directement sur l'outil, si d'autres assistantes commerciales y sont !

calired :  aujourd'hui on parle de plus en plsu de l'importance des réseaux sociaux, est ce devenu une condition sine qua none pour trouver un emploi?

Pas encore, mais cela sera le cas très bientôt !

Ceux qui y sont et savent bien les utiliser retrouvent plus vite que les autres !

Prenez un peu d'avance pour ne pas avoir un train de retard dans les prochaines années !!!

Meyli25 :  Lorsque l'on décide de se présenter à un recruteur ou de lui écrire, comment l'aborder?

N'hésitez pas être direct !

Vous pouvez utiliser la fonction "lui écrire" et faire acte de candidature directement !

Ces outils vous mettent à égalité avec les recruteurs, alors profitez-en !

Voici une anecdote : j'accompagnais dernièrement une jeune diplômée qui avait répondu à une annonce qui passait par un cabinet.

Elle n'avait pas de nouvelles du cabinet et n'a pas été conviée à un entretien.

Elle s'est servie de Viadeo pour identifier le DRH et le N+1 (Directeur des achats) de l'entreprise et leur a adressé une candidature directement sur Viadeo.

Elle a été reçue en entretien et a été embauchée !

Si elle avait attendu que le cabinet veuille bien la recevoir, elle chercherait toujours !

Walter :  Que faut il faire quand, sur Viadeo, qq1 demande à vous ajouter à ses contacts et qu'il est dans un métier et secteur totalement différent du mien ?

Tout dépend, si vous connaissez cette personne, acceptez-la !

Elle fait partie de vos contacts réseau.

Si vous ne la connaissez pas, qu'elle soit du même métier/secteur ou non, peu importe, je vous recommande de ne pas l'accepter !

Pour la simple et bonne raison que si vous acceptez parmi vos contacts des personnes que vous ne connaissez pas, vous allez construire du vent, un réseau artificiel !

De la même manière, n'utilisez la fonction "Ajouter à mes contacts" qu'avec des personnes que vous connaissez vraiment !

Respectez ces règles de bonne conduite !

Elles existent dans l'utilisation des réseaux sociaux comme dans la vie.

yves :  pour une recherche d'emploi, quel est le meilleur réseau social pour un poste en france, pour un poste en Europe (CEE) ?

Comme je le disais tout à l'heure, le meilleur réseau est celui qui sera le plus pertinent pour vous que votre recherche se fasse en France, en Europe ou dans le monde !

En effet, même si Linkedin est le leader au niveau mondial et Viadeo le leader en France et en Europe, Viadeo pourrait être plus pertinent pour vous même sur un projet international et Linkedin sur un projet en France !

Sur Linkedin, vous allez trouver les personnes les plus haut placées hiérarchiquement dans les grands groupes internationaux.

N'oubliez pas Xing qui est leader sur les pays germanophones !

novi :  Comment faire pour se "googleiser" intelligemment, à savoir qu'en tapant son nom+prénom sur google le profil viadeo apparaisse en 1ère position?

Si vous prenez le soin de bien remplir votre profil Viadeo (Photo + intitulé de poste + mini présentation ... voir plus haut), votre profil Viadeo apparaitra tout naturellement parmi les premiers résultats sur Google, mais pas tout de suite.

Soyez un peu patient, il en va de même que pour le référencement d'un site web, cela peut prendre quelques semaines !

damhet : Dans le but d'une recherche d'emploi, où se situe la frontière entre informations à divulguer pour "se vendre" et informations à protéger concernant sa vie privée ?

Encore une fois, vous ne prenez pas de risques relatifs à votre vie privée en étant sur Viadeo ou Linkedin puisque vous n'y divulguez que des informations pros et que vous en êtes le seul maître !

Sur Facebook, en revanche, soyez vigilent à bien régler vos paramètres de confidentialité !!!

Merci Jean-Christophe , le mot de la fin ?

Toujours le même : Osez !!!

Ces outils sont fait pour !

novi :  MERCI!!

boulonne :  merci au revoir

noémie :  merci pour vos conseils

Walter :  Merci bcp

eric :  merci et bonne continuation à tous

patrick14 :  merci

Damamino :  merci et bonne continuation a tous