Etat de l’art des usages des médias sociaux pour les entreprises B2B

On perd beaucoup de temps dans les querelles de chiffres. [Ségolène Royal] – Europe 1 / 1 Avril 2007

Une infographie assez pertinente – éditée par Mashable – sur l’état des l’art des usages des médias sociaux pour les entreprises B2B.

Quelques faits chiffrés, à souligner:

- Forte acceptation quant à l’usage des médias sociaux par les entreprises B2B : 86%

- Faible taux d’engagement des entreprises B2B sur les médias sociaux, au quotidien : 32%

- Concernant les employés dédiés aux médias sociaux, seulement 40% des entreprises B2B en ont.

> Il manque, selon moi, une indication moyenne de la taille de l’équipe en équivalent temps-plein, pour ces entreprises; ce qui donnerait une bonne indication du recrutement passé et par extrapolation, potentiel.

- Seules 10% des entreprises B2B font appel à des prestataires extérieurs (agences ou consultants)

> Un brin paradoxal comme chiffres : les entreprises sont donc convaincus du bien fondé des médias sociaux mais s’engagent peu, n’ont pas d’équipes dédiées et ne contractualisent pas avec des prestataires.

- Les prédictions de croissance des dépenses parlent d’un doublement.

- 50% des entreprises B2B sondées pensent que Facebook est « extrêmement » efficace. Un peu moins pour LinkedIn et seulement 35% pour Twitter.

> Grosse incompréhension sur ce point: quand je vois le nombre d’entreprises qui bloquent Facebook et la compréhension globale de l’outil (hors photos entre amis), je reste dubitatif. Je demanderais à un expert sur le domaine : Cédric Déniaud