Comment supprimer un contact ? Comment créer un second profil en Anglais ? Comment changer l'adresse e-mail associée à mon compte ? Comment changer la ville qui apparaît sur mon profil ? Et même ... Comment supprimer mon compte ? Voici sans doute les questions les plus fréquentes, voire quasi systématiques, que je rencontre lors de mes formations aux réseaux sociaux professionnels.

Je vous propose d'y répondre dans ce billet ! 

Comment supprimer un contact ?

Vous avez accepté un peu vite une personne parmi vos contacts et vous regrettez ? Vous souhaitez faire le tri parmi vos contacts et ne garder que les contacts "solides" ?

Je profite de l'occasion pour vous rappeler ma principale recommandation à propos de la construction de votre réseau sur Viadeo et Linkedin : n'acceptez parmi vos contacts et n'invitez que les personnes que vous connaissez vraiment ! Celles que vous avez effectivement rencontrées et celles avec lesquelles vous avez eu un véritable échange (conversation téléphonique ou en visio, échanges de plusieurs mails, ...), éventuellement celles que vous allez rencontrer (anticipation). Ainsi vous construirez un réseau solide et efficace. Sinon, vous construisez un réseau purement virtuel ...

Comment faire pour supprimer un contact ?

Il faut bien avouer que cette fonction est bien cachée sur Viadeo comme sur Linkedin. Certes, ce n'est pas une fonction que vous allez utiliser tous les jours, mais il ne fait aucun doute que ces plateformes n'ont pas intérêt à encourager cette pratique.

Sur Viadeo

Direction la rubrique "Mes contacts", sous-rubrique "Carnet d'adresses" 

Cliquez alors sur le contact que vous souhaitez supprimer. Sa carte de visite apparaît à droite. Vous pouvez scroller vers le bas en utilisant le très discret ascenseur gris à droite et ... vous tombez sur la petite croix rouge "Supprimer ce contact" !

Sur Linkedin

C'est un peu différent, mais au moins aussi bien caché, voire même d'avantage. Je vous laisse juger !

Direction la rubrique "Contacts", sous-rubrique "Relations". Vous cochez la petite case à gauche de la photo du contact à supprimer puis vous cliquez sur la petite croix à gauche du nom dans la partie droite. Simple, non ?

Ah, j'oubliais ... la fameuse question "si je supprime un contact, va-t-il le savoir ?". Je vous rassure tout de suite, à moins que vous soyez son (sa) seul(e) contact ou qu'il vérifie régulièrement ses contacts (pour être sûr qu'il n'en a pas perdu en route), il n'y a pas vraiment de risque qu'il s'en apperçoive ! En tout cas, il ne recevra pas d'allerte le lui indiquant ! Rassuré(e) ?

Comment créer un second profil dans une autre langue ?

Théoriquement, il est possible sur Viadeo et Linkedin d'avoir un profil en plusieurs langues. Vous êtes français et travaillez à l'étranger, vous visez une carrière internationale, vous revenez en France après une première expérience professionnelle aux Etats-Unis ou en Angleterre, ... Dans ce type de cas de figure il est fort probable que vous ayez crée un premier profil en Français et que vous souhaitiez en avoir un second en Anglais ou l'inverse.

En pratique, c'est plus compliqué sur Linkedin car la fonction n'est pas évidente à trouver et quasi impossible sur Viadeo (la fonction a-t-elle disparu ? Mystère ! Si vous savez où elle se trouve, je suis preneur.).

Surtout, ne créez pas un second profil !!! Ce n'est jamais bon d'avoir plusieurs profils (identité numérique pas optimale, les personnes qui vous cherchent ne savent pas à quel profil s'adresser, ...) et nous verrons d'ailleurs plus loin comment supprimer un profil surnuméraire.

Sur Linkedin

Alors qu'il semblerait logique de chercher cette fonction dans "Modifier profil", vous la trouverez étonnamment dans "Voir le profil" !!!

Puis passez le curseur de votre souris sur la petite flèche à côté du bouton ... "Modifier le profil" et cliquez sur "Créer un profil dans une autre langue". Avouez qu'il faut le savoir !

Comment changer la ville qui apparaît sur votre profil ?

Sur Viadeo

Spontanément, vous vous rendez dans "Compléter mon profil" (dans le sous-menu de la rubrique "Mon profil"), jusque là tout va bien ! Sauf qu'après il ne faut pas cliquer sur "Modifier mes cartes de visite" qui se trouve juste en dessous la ville, mais sur le bouton "Mon compte" situé complètement à droite.

Il ne vous reste plus alors qu'à modifier vos coordonnées !

Sur Linkedin

C'est beaucoup plus simple et logique, merci !

Comment changer l'adresse mail associée à votre profil ?

Lorsque vous avez créé votre compte sur Viadeo ou Linkedin, vous l'avez fait avec votre mail perso ou pro. Je vous conseille d'enregistrer les deux mails sur votre compte. Car si vous avez créé votre compte avec votre mail pro, il se peut que vous changiez d'entreprise un jour (si, si, ça arrive !) et du coup vous n'aurez plus accès à cette adresse mail. Vous ne recevrez donc plus de notifications en provenance de ces plateformes (utile pour vous indiquer qu'une personne vous a écrit sur Viadeo ou Linkedin par exemple). Et si vous avez créé votre compte avec votre mail perso, c'est lui qui apparaît sur votre profil par défaut ...

... ici (sur Viadeo, vous ne le voyez pas sur votre profil en mode "Voir mon profil", mais vos contacts voient ce mail quand ils consultent votre profil sous votre fonction à droite de votre photo et dans "voir ses coordonnées" sur vos cartes de visite) ...

... et là :

Sur Viadeo

Pour modifier ce mail sur Viadeo, direction "Mon compte" que vous retrouvez dans la rubrique "Mon Profil", sous-rubrique "Compléter mon profil" ou en accès direct en haut à droite dans le menu déroulant à côté de votre prénom (sous-rubrique "Mon Compte"). La page "Identifiants & Coordonnées" s'affiche, à vous de jouer.

Sur Linkedin

Là aussi, vous avez un accès direct depuis le même endroit (en haut à droite à côté de votre nom dans le menu déroulant, rubrique "Préférences").

Enfin, n'oubliez pas qu'associer deux adresses à votre compte vous permet d'être retrouvé(e) plus facilement par l'un de vos contacts qui utiliserait la fonction "Import de contacts" sur Viadeo ou Linkedin.

Comment supprimer un compte surnuméraire ou ... votre compte ?

Evidemment, je préfère que vous utilisiez cette fonction plutôt dans le premier cas (compte surnuméraire) que dans le second (supprimer définitivement votre unique compte sur Viadeo et/ou Linkedin) !

Si vous avez créé plusieurs comptes à votre nom sur Viadeo ou Linkedin, je vous invite d'urgence à supprimer les comptes surnuméraires. A chacune de mes formations, il y a toujours au moins une personne qui découvre qu'elle a plusieurs profils.

Sur Viadeo

C'est encore une fois au même endroit (Mon compte/Identifiants & Coordonnées).

Sur Linkedin

Là aussi, c'est au même emplacement que pour modifier votre adresse mail (rubrique "Préférences").

La suppression du compte est quasi instantanée sur chaque plateforme, mais peut prendre un peu de temps sur les moteurs de recherche. Ainsi tel une étoile morte dont la lumière nous parvient encore, votre profil supprimé peut encore être indexé par Google avant de disparaître définitivement.

Sachez aussi que si vous souhaitez mettre à jour votre profil après une longue période d'inactivité sur l'une de ces deux plateformes, vous pouvez simplement modifier votre compte actuel sans en recréer un !

Je précise car souvent on me pose cette question : "ne vaut-il pas mieux que je crée un nouveau compte ?". Dans un tel cas de figure, vous perdriez tout l'historique de votre activité sur la plateforme et ... vos contacts associés à votre profil ...

J'espère que ces astuces et conseils vous seront utiles pour attaquer la rentrée du bon pied ! 

Et vous, connaissez-vous d'autres astuces pratiques sur ces deux réseaux ?