Nécessaire à toute transformation, la première étape du changement est le "projet d'entreprise". Il s'agit de trouver un cap à long terme pour l'entreprise, quelque chose qui va la transporter.Il s'agit en premier lieu de cerner l'identité de l'entreprise. Cela se fait en analysant ses forces, ses faiblesses, ses opportunités ou encore ses menaces, ce qu'elle réussit ou rate et se demander ce que l'entreprise a envie de faire en fonction de l'environnement dans lequel elle évolue. Cette analyse revient en quelques sortes à se demander en quoi son entreprise est la seule à pouvoir réussir. L'entreprise doit alors prendre des engagements et se tenir à une certaine ligne de conduite.
Construire la réussite
Il est nécessaire que les entreprises retrouvent cet optimiste perdu depuis des années, noyé en quelques sortes par une crise qui n'en finit plus. Et pourtant, l'entreprise doit y croire et cela passe généralement par un premier changement réussi, ce qui permet de montrer deux choses :
- Que l'on peut réussir
- Comment s'y prendre pour réussir (comme le travail en équipe préférable au "chacun pour soi")
Les changements qui viennent ensuite sont beaucoup plus simples que le premier.La question qui se pose alors est celle de l'amélioration continue. En mobilisant régulièrement des groupes d'employés pour construire et mettre en œuvre des actions portant sur des sujets stratégiques, la collaboration au sein du groupe n'en sera que renforcée et la motivation en croissance.Ce type de processus produit en effet une réelle créativité. L'inquiétude est également un processus motivant. Cela ne signifie pas être constamment stressé mais apprendre à ne pas "se reposer sur ses lauriers". Considérer les choses comme acquises n'est pas une bonne méthode, il faut toujours faire mieux, se fixer de nouveaux challenges. Il faut savoir garder confiance en soi et être optimiste ce qui ne signifie pas être trop "satisfait" non plus.
En résumé, perfectionnisme, optimisme et motivation seront les meilleurs alliés, nécessaires dans votre conduite du changement.