Lors d’un entretien client, certains consultants veulent tellement convaincre qu’ils en oublient d’écouter. Difficile alors de bien répondre aux attentes et questions du recruteur.
Un entretien consiste donc dans un premier temps à écouter !
Une écoute non pas “égocentrique”, centrée sur vous et vos paroles, mais sur les propos du client.
En tant que consultant, il peut important de comprendre les attentes de votre client pour pouvoir adapter son discours et répondre efficacement à ses attentes. Il est très fort possible que le client lui-même ne connaisse pas totalement son besoin et les contraintes qui sont liées, mais tout ce qui entoure son discours doit vous aiguillez. Alors on reste concentré, mais également concis !
Faire ressortir les bonnes infos sur son parcours.
Il est également important de savoir faire le tri dans son parcours, en effet le client n’a pas besoin de connaitre tout votre historique dans ses moindres détails. Le client veut savoir si vous correspondez au profil qu’il recherche uniquement. Ce que vous faites le week-end lui importe peu !
C’est simple, il suffit d’écouter le client et d’adapter votre discours à ses attentes.