3 axes pour s'adapter à la pénurie

Il y a deux types de stratégie possible pour s'adapter à la rareté de main-d'oeuvre : soit améliorer l'offre, soit réduire ses attentes. Pour le faire, voici trois axes qui sont incontournables ou plus faciles à améliorer :

améliorer la rémunération : salaires et avantages ayant une valeur monétaire;
améliorer les conditions de travail : horaires, flexibilité d'horaire et de congés, environnement de travail, déplacements ou efforts à faire, équipements fournis, services offerts sur place ou aux environs, bref tout élément qui influence le confort physique ou mental quotidien;
rendre le poste plus accessible : varier les types de candidats acceptés, les façons de les approcher et adapter sa gestion pour les intégrer par la suite, même s'ils n'ont pas le profil habituel.

Selon votre situation, vous voudrez commencer par agir sur un des trois axes. Si chez vous... :

il y a une certaine marge de manoeuvre financière
les salaires sont en dessous du marché
des candidats proposent des échelles salariales plus élevées durant le processus de recrutement
« salaire à discuter » est indiqué sur l'offre d'emploi
des employés de longue date quittent en disant qu'ils ont trouvé mieux ailleurs
on veut attirer des candidats de haut calibre.

Il serait bon de réviser d'abord la RÉMUNÉRATION.
Si c'est plutôt que...

les conditions sont plus difficiles ou moins intéressantes qu'ailleurs
il y a peu de flexibilité dans l'horaire ou l'offre de congés
le poste demande de travailler les soirs et/ou les fins de semaine
les taux d'assurances collectives ou de CNESST sont plus élevés que la moyenne
les taux d'absentéisme, de maladie ou de roulement sont élevés ou en croissance
l'environnement est moins beau ou plus pénible qu'ailleurs
il est difficile de trouver des points positifs à présenter aux candidats à part salaire compétitif, assurances collectives complètes ou belle ambiance de travail.

Vaut mieux améliorer les CONDITIONS DE TRAVAIL.

Et si la situation ressemble plus à ceci...

il y a peu de marge de manoeuvre avec la rémunération ou les conditions de travail
il y a déjà une bonne diversité d'employés, et/ou la culture de l'entreprise est assez flexible pour s'adapter à une diversité d'employés
la clientèle de l'organisation est variée
la direction est prête à ce que recruter, intégrer et former les gens prenne un peu plus de temps
on veut remettre en question de recruter toujours le même type de personne
on demande des requis nombreux, ou limitants, comme connaître l'anglais, avoir un certain diplôme ou de l'expérience québécoise.

ABAISSER LES ATTENTES facilitera grandement le recrutement et le rendement.
Maintenant, comment on le fait? Nous en verrons plus dans un prochain billet...