De nombreuses marques sous-estiment le pouvoir de la gestion de la réputation, jusqu’à ce qu’elles soient confrontées à des critiques négatives de partout. À partir de là, tout commence à faire boule de neige et à créer ce que les experts en relations publiques appellent une crise de réputation en ligne. C’est une situation dans laquelle aucune entreprise ne voudrait se trouver. Voyons comment vous pouvez gérer votre réputation avec l’aide d’une bonne stratégie de référencement.
Générez Plus de Résultats Positifs
Une façon d’utiliser le référencement dans la gestion de la réputation est d’utiliser le référencement inversé, ou «reverse SEO». En un mot, cela signifie simplement que vous créez plus de résultats de recherche positif de haut rang pour vos termes de recherche de marque, en poussant ceux qui ne sont pas satisfaisants plus bas sur la page (ou même sur la page 2).
Par exemple, disons que vous avez une mauvaise critique ou deux sur un site Web tiers. Vous avez fait de votre mieux pour les gérer, mais ils sont toujours là sur la première page de résultats lorsque quelqu’un Google recherche votre nom. Avec le référencement inversé, vous travaillez à créer de nouveaux résultats (ou à renforcer les résultats existants pour les classer plus haut) pour cette recherche. Cela vous permettra éventuellement de revirez la situation, en autant que vous preniez les mesures nécessaires pour corriger la situation qui a conduit à des critiques négatives.
Si vous avez été victime d’une cyberattaque par exemple, vous devez vous assurer que vous apprenez tout ce qu’il y a à leur sujet pour vous assurer qu’ils ne se reproduiront plus. Vous devez également être informé des menaces les plus récentes, telles que les attaques par Business Email Comprise par exemple. Rester au courant des changements récents vous assurera de constamment améliorer et de regagner lentement votre réputation en prenant des mesures concrètes.
Utilisez le PPC en Conjonction avec votre SEO
Le PPC et SEO peuvent travailler ensemble pour vous aider à attirer plus d’attention sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). Ils peuvent également êtres utilisés en synergie dans la gestion de la réputation.
La création d’une campagne publicitaire payante pourrait vous aider à contrôler la perception de votre marque dans les recherches. Non seulement vos keywords seront bon marché, car le nom de votre entreprise n’est pas un mot clé compétitif, mais cela vous permet également de dire ce que vous voulez sur vous-même tout en haut de vos résultats de marque.
Contenu Sponsorisé
Un autre excellent moyen d’obtenir une couverture positive qui pourrait apparaître dans les recherche est de sponsoriser du contenu quelque part. Cela peut être sur un blog local ou sur un autre site Web, ou via un influenceur sur les réseaux sociaux.
Conclusion
Comme vous pouvez le voir, il existe de nombreuses façons d’utiliser le référencement pour la gestion de la réputation. Assurez-vous de suivre ces conseils à la lettre et recherchez toujours des nouveaux moyens de mieux gérer votre marque en ligne.
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