Ça y est, vous êtes convoqué en entrevue! On vous a dit de prévoir une demi-journée, car il y aura des tests à passer. Oh! À quoi devez-vous vous attendre? Un peu à tout, car la panoplie de tests d’embauche est très variée…

Mais à quoi servent les tests, justement? Ils sont simplement une autre pièce du « puzzle » des processus de sélection. Tout comme le curriculum vitæ, l’entrevue et la prise de références, les tests fournissent des informations mesurables sur vos compétences, vos connaissances, vos habiletés et votre personnalité. Les informations recueillies permettent au recruteur de mieux évaluer les candidats et de prendre des décisions éclairées.

Grâce aux tests, l’employeur peut mieux estimer si vous êtes la bonne personne pour le poste et si vous avez un type de personnalité qui va bien s’intégrer à l’équipe en place. Ils peuvent aussi contribuer à prédire la performance future d’un individu pour un poste donné, ce qui permet de limiter les erreurs de recrutement qui coûtent cher à l’entreprise.

Je tiens à vous rassurer…

Ce n’est pas le test seul qui détermine si vous serez embauché ou non! Il s’agit plutôt d’un complément d’information qui éclaire la prise de décision de l’employeur. Ce dernier prend la décision finale, en fonction de toutes les informations obtenues. Les tests sont utiles pour évaluer dans quelle mesure vous possédez les aptitudes nécessaires pour le travail. Ils permettent, entre autres, de découvrir vos forces et vos points à améliorer, qui peuvent être validés lors de l’entrevue. Les éléments identifiés procurent aussi des informations utilisables pour la détermination d’un plan de développement qui pourrait être mis sur pied après votre embauche.

Les types de tests

Il existe différents types de tests qui sont utiles pour évaluer des facteurs qui sont difficiles à juger en entrevue.

1. Tests de connaissances

Ces tests visent à mesurer le niveau de connaissances techniques ou professionnelles du candidat dans un domaine spécifique, tel que l’informatique, le marketing, la finance, etc.

Nos conseils pour vous préparer

· Demandez s’il est possible d’avoir des renseignements sur le contenu du test à l’avance : sujets abordés, types de questions, compétences évaluées, critères de correction, etc.

· Relisez l’offre d’emploi et révisez les notions qui sont liées aux responsabilités assumées par l’employé qui occupera ce poste.

· Visitez le site Web de l’entreprise et voyez si vous trouvez des informations sur les derniers projets réalisés par l’entreprise pour vous donner une meilleure idée du contexte dans lequel vos compétences seraient utilisées.

· Créez ou recherchez des questions de mise en situation en lien avec les compétences et répondez-y pour vous pratiquer.

2. Tests d’aptitudes

Ils servent à évaluer vos connaissances dans différents domaines, tels l’informatique, les langues (rédaction ou grammaire, orthographe, syntaxe et ponctuation), le raisonnement logique ou encore les aptitudes en vente ou en service à la clientèle, par exemple. Le but de ces tests est de confirmer

concrètement vos aptitudes et de vérifier si le niveau de maîtrise est adéquat pour accomplir les tâches à effectuer dans le poste.

Nos conseils pour vous préparer

· Renseignez-vous sur le type de test auquel vous serez soumis et sur les aptitudes évaluées. Cela vous permettra de mieux comprendre le format du test et le type de questions auxquelles vous pourriez être confronté (raisonnement verbal, numérique, spatial, etc.). Vous pouvez aussi demander le nom de l’outil utilisé; vous pourrez ensuite faire des recherches pour en apprendre davantage sur le test.

· Vous pouvez aussi rechercher sur Internet des tests d’aptitudes similaires à ceux que vous passerez. Si vous en trouvez, essayez-les; vous pourrez ainsi vous pratiquer pour différents types de questions et d’évaluations.

· Si vous avez identifié des aptitudes manquantes ou partiellement acquises, accordez plus de temps à celles-ci pendant votre préparation et recherchez comment les développer.

· La gestion du temps est un aspect important de la réussite aux tests d’aptitudes. Durant vos pratiques, essayez de vous chronométrer pour évaluer combien de temps il vous faut pour répondre aux questions.

3. Tests de langue

Ces tests sont conçus pour évaluer les compétences linguistiques du candidat, telles que la compréhension orale et écrite, la grammaire, le vocabulaire, etc.

Nos conseils pour vous préparer

· Faites des exercices de vocabulaire et d’orthographe et des tests disponibles en ligne pour identifier vos difficultés potentielles.

· Révisez les notions plus complexes ou les plus difficiles pour vous.

· Si le test porte sur une autre langue que votre langue maternelle, écoutez et lisez dans cette langue durant les jours qui précèdent le test, et pratiquez votre conversation, si possible. Vous pouvez aussi utiliser une application éducative comme Duolingo pour pratiquer vos connaissances.

4. Tests de personnalité

Les tests de personnalité permettent de déterminer les principaux traits de personnalité, ainsi que les qualités personnelles et interpersonnelles du candidat afin de les comparer avec ceux considérés comme essentiels pour bien réussir dans le poste.

Nos conseils pour vous préparer Aucune préparation n’est nécessaire pour ce test. Il n’y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses. Il suffit de répondre honnêtement et rapidement aux questions, car la première idée est souvent la meilleure. Parfois, les candidats ont tendance à vouloir se montrer sous leur meilleur jour, en fonction de ce qu’ils croient être nécessaire pour l’emploi. Cela peut être dangereux, car vous pouvez ainsi vous retrouver dans un poste qui ne vous correspond pas réellement.

Pire encore, l’évaluateur peut constater des contradictions dans vos réponses ou un indice de désirabilité sociale élevé (autrement dit : une tendance à répondre en fonction d’une bonne image aux yeux des autres), ce qui peut le faire douter de vos réponses et de votre honnêteté.

5. Panier de gestion

Lors de l’exercice de panier de gestion, vous serez placé dans la peau d’un nouveau gestionnaire. Vous recevrez plusieurs documents à analyser (rapports, courriels, notes de service et agenda). Vous devrez établir les priorités parmi les situations exposées, proposer un plan d’action et expliquer les actions que vous poserez. Plusieurs compétences de gestion seront évaluées : planification, vision, communication, force de conviction et impact, capacité à prendre des décisions et à formuler des recommandations, habiletés à travailler sous pression et à résoudre des problèmes.

Nos conseils pour vous préparer

Il est important de vous identifier au maximum au rôle qui vous est attitré, de bien comprendre les enjeux qui sont en cause, d’analyser les informations de façon rigoureuse et de préparer des recommandations claires. Vous serez jugé sur votre façon de gérer les priorités et les problèmes rencontrés dans la mise en situation.

6. Entrevue structurée

Dans une entrevue structurée, tous les candidats se font poser les mêmes questions, dans le même ordre et sont évalués en fonction des mêmes critères.

Ce type d’entrevue est lié aux critères pertinents permettant d’offrir une bonne performance dans le poste à combler. Ainsi, les questions sont conçues afin de recueillir des informations précises sur des comportements adoptés lors d’expériences antérieures ou anticipés dans des mises en situation. Les réponses des candidats servent à prédire leur rendement au travail. Souvent, il y a plusieurs évaluateurs qui notent les réponses des candidats dans une grille d’entrevue. Cela permet d’accroître l’objectivité puisque le choix du candidat doit faire l’objet d’un consensus. Par ailleurs, l’égalité des chances est respectée puisque chacun des postulants a la même opportunité de démontrer ses qualifications, en répondant aux mêmes questions.

Nos conseils pour vous préparer

· Comme pour une entrevue standard, il est important de bien connaître l’entreprise, de revoir votre CV et vos réalisations, de préparer des réponses claires aux questions potentiellement posées et de préparer des questions pertinentes à poser à l’employeur.

· Vous pouvez aussi rechercher sur Internet des mises en situation pour gestionnaires et vous exercer à y répondre.

La préparation générale

Au-delà des conseils proposés, comme les tests peuvent grandement varier en fonction du poste et de l’entreprise, il n’y a pas de préparation universelle. Il est normal de ressentir une certaine nervosité, après tout, vous voulez obtenir cet emploi! Utilisez vos méthodes de gestion du stress préférées (sport, méditation, respirations profondes, etc.). Discutez avec une personne de confiance de votre préparation et de ce que vous ressentez. Parfois, le simple fait d’extérioriser permet d’alléger la pression.

Il importe de prendre soin de vous afin d’avoir les idées claires lors de l’évaluation. Assurez-vous d’avoir suffisamment dormi, d’être hydraté et nourri.

Enfin, faites-vous confiance : avec la préparation adéquate, vous serez en mesure de performer de manière optimale.

La passation

Faites une première lecture de toutes les questions, puis débutez sans tarder. Assurez-vous de bien comprendre ce que l’on attend de vous et n’hésitez pas à poser des questions. Respectez les consignes et faites de votre mieux.

Parallèlement, si vous sentez que votre esprit s’emballe, même si vous vous sentez pressé, prenez un moment pour respirer et vous recentrer. Bien gérer votre stress vous aidera à mieux répondre et à éviter les erreurs d’inattention.

Aussi, plusieurs tests sont chronométrés. Dans certains cas, les questions sont de plus en plus difficiles et il est normal de ne pas avoir le temps de compléter toutes les questions. Le but est de vérifier votre vitesse et votre précision, donc de voir jusqu’où vous pouvez vous rendre, tout en ayant de bonnes réponses. Vous devez bien gérer le temps qui vous est alloué. Par conséquent, il vaut mieux ne pas s’attarder sur une question si la réponse ne nous vient pas rapidement. Vous pourrez y revenir plus tard si le temps le permet.

Et si j’ai l’impression d’avoir raté mon test?

Nous sommes souvent notre juge le plus sévère. La nervosité nous fait souvent envisager des scénarios catastrophiques, focaliser sur les éléments négatifs et penser en noir ou blanc. Observez votre discours : y a-t-il des exagérations, des anticipations, des éléments non fondés? Avez-vous déjà vécu une situation similaire? Bref, relativisez, et « challengez » vos pensées. Souvenez-vous que l’employeur va prendre sa décision en se basant sur toutes les informations recueillies.

Les résultats

Si vous obtenez le poste, cela signifie que ce dernier convient à votre style et à votre personnalité et que vous répondez aux principales exigences du poste. En contrepartie, si vous n’êtes pas retenu, cela ne veut pas nécessairement dire que vous n’étiez pas fait pour ce poste. Il se pourrait que votre profil y corresponde, mais qu’un autre candidat y corresponde davantage. Prenez le temps de faire un suivi auprès du recruteur pour vous informer des résultats aux tests et des raisons qui font que vous n’avez pas été retenu. Si vous avez effectivement échoué à vos tests, vous pourrez tirer profit de cette expérience pour la prochaine fois. Si votre profil ne correspondait pas bien aux attributions du poste, vous aurez sûrement d’autres opportunités qui seront mieux adaptées et plus satisfaisantes pour vous!

Bon succès dans vos démarches!

Par Dominique Jodry-Lapointe et Julie Galarneau, conseillères en emploi

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